Líder de Equipa Back Office

Vai trabalhar numa grande organização internacional

Uma fatura que sai atempadamente e um pagamento em aberto que é devidamente acompanhado: quase ninguém repara nisso, até algo correr mal. Por trás disto está uma equipa que mantém diariamente a base financeira e administrativa em ordem. Esta equipa está agora a ser reestruturada e procura um responsável para a constituir.

Duas equipas existentes vão ser fundidas numa única área, e os processos, métodos de trabalho e a colaboração serão progressivamente normalizados. Há, portanto, muito por definir. Terá espaço para constituir a equipa e contribuir para definir como a área irá funcionar no futuro.

Qual será o meu papel?

Como Teamlead Backoffice, irá liderar uma equipa de mais de dez colaboradores nas áreas de backoffice e credit control. Trata-se de um cargo verdadeiramente de liderança e coaching: não participará diariamente nas operações, mas focar-se-á no acompanhamento e desenvolvimento da sua equipa.

Garante que a equipa colabora eficazmente, promove o sentido de responsabilidade e gere a qualidade, a produtividade, a satisfação do cliente e os prazos de execução. Reporta ao seu gestor e trabalha em estreita colaboração com um colega teamleader.

Além disso, desempenha um papel ativo no desenvolvimento contínuo da área. Implementa melhorias e envolve a equipa nesse processo. Se identificar oportunidades de melhoria de processos, normalização ou automação, terá espaço para apresentar propostas.

Verificação rápida do meu CV

Possui nível de formação e pensamento equivalente a licenciatura e entre três a cinco anos de experiência em funções de liderança em ambientes administrativos, financeiros ou orientados para o serviço. Tem experiência em coaching e desenvolvimento de colaboradores, gestão por KPIs e melhoria de processos.

Como pessoa, é orientado para as pessoas e para os resultados. É acessível, comunica de forma clara e transmite calma e visão de conjunto, especialmente num ambiente em constante mudança.

Em contrapartida

Receberá um salário entre 53.000 € e 77.000 € brutos por ano, incluindo 8% de subsídio de férias e consoante a sua experiência. A preferência é por 36 a 40 horas por semana.