🌍 Representante de Atendimento ao Cliente – trabalho em Portugal (vários idiomas)

📍 Localização: Lisboa (trabalho presencial) ou trabalho híbrido/remoto a partir de Portugal

🗣 Idiomas: polaco, alemão, francês, dinamarquês e outros idiomas europeus

💼 Tipo de trabalho: Full-time

💰 Salário: a partir de 1200 EUR bruto + bónus

Descrição do cargo

Junta-te a uma equipa internacional de atendimento ao cliente em Portugal e trabalha para marcas globais conhecidas de setores como e-commerce, redes sociais, novas tecnologias, jogos online ou turismo.

A tua principal tarefa será atender clientes estrangeiros num dos idiomas estrangeiros através de telefone, e-mail, chat ou redes sociais – dependendo do projeto.

Responsabilidades

• Atendimento de consultas de clientes num idioma estrangeiro (por exemplo, polaco, alemão, francês, dinamarquês)
• Fornecimento de informações sobre produtos, serviços ou contas de utilizadores
• Resolução de problemas técnicos ou operacionais
• Garantia de alta qualidade no atendimento e satisfação do cliente
• Trabalho de acordo com os procedimentos e padrões do projeto

Requisitos

• Muito bom domínio de um dos idiomas estrangeiros (mínimo B2/C1)
• Conhecimento comunicativo de inglês
• Competências de comunicação e atitude positiva perante o cliente
• Disponibilidade para trabalhar por turnos (dependendo do projeto)
• Experiência em atendimento ao cliente é valorizada, mas não obrigatória

O que oferecemos

✅ Salário a partir de 1200 EUR bruto

✅ Bónus por desempenho, qualidade de trabalho ou bónus de projeto

✅ Pacote de relocalização para candidatos de fora de Portugal:

• Cobertura dos custos de bilhete de avião
• Alojamento inicial
• Apoio administrativo após a chegada

✅ Formação inicial remunerada

✅ Ambiente de trabalho internacional

✅ Oportunidades de desenvolvimento e progressão na estrutura da empresa

Localização e modelo de trabalho

Lisboa – trabalho presencial

Trabalho presencial, híbrido ou remoto a partir de Portugal (dependendo do projeto)

☀️ Trabalha e vive em Portugal – desfruta do sol, do oceano, de um ambiente acolhedor e de um ambiente de trabalho internacional.

📩 Interessado/a? Candidata-te hoje mesmo!