Portugal

Lisboa

🌍 Representante de Atendimento ao Cliente – trabalho em Portugal (vários idiomas)

📍 Localização: Lisboa (trabalho presencial) ou trabalho híbrido/remoto a partir de Portugal
🗣 Idiomas: polaco, alemão, francês, dinamarquês e outros idiomas europeus
💼 Tipo de trabalho: Full-time
💰 Salário: a partir de 1200 EUR bruto + bónus

Descrição do cargo

Junta-te a uma equipa internacional de atendimento ao cliente em Portugal e trabalha para marcas globais conhecidas de setores como e-commerce, redes sociais, novas tecnologias, jogos online ou turismo.

A tua principal tarefa será atender clientes estrangeiros num dos idiomas estrangeiros através de telefone, e-mail, chat ou redes sociais – dependendo do projeto.

Responsabilidades

<ul>
<li>Atendimento de consultas de clientes num idioma estrangeiro (por exemplo, polaco, alemão, francês, dinamarquês)</li>
<li>Fornecimento de informações sobre produtos, serviços ou contas de utilizadores</li>
<li>Resolução de problemas técnicos ou operacionais</li>
<li>Garantia de alta qualidade no atendimento e satisfação do cliente</li>
<li>Trabalho de acordo com os procedimentos e padrões do projeto</li>
</ul>

Requisitos

<ul>
<li>Muito bom domínio de um dos idiomas estrangeiros (mínimo B2/C1)</li>
<li>Conhecimento comunicativo de inglês</li>
<li>Competências de comunicação e atitude positiva perante o cliente</li>
<li>Disponibilidade para trabalhar por turnos (dependendo do projeto)</li>
<li>Experiência em atendimento ao cliente é valorizada, mas não obrigatória</li>
</ul>

O que oferecemos

✅ Salário a partir de 1200 EUR bruto
✅ Bónus por desempenho, qualidade de trabalho ou bónus de projeto
✅ Pacote de relocalização para candidatos de fora de Portugal:

<ul>
<li>Cobertura dos custos de bilhete de avião</li>
<li>Alojamento inicial</li>
<li>Apoio administrativo após a chegada</li>
</ul>

✅ Formação inicial remunerada
✅ Ambiente de trabalho internacional
✅ Oportunidades de desenvolvimento e progressão na estrutura da empresa

Localização e modelo de trabalho

Lisboa – trabalho presencial

Trabalho presencial, híbrido ou remoto a partir de Portugal (dependendo do projeto)

☀️ Trabalha e vive em Portugal – desfruta do sol, do oceano, de um ambiente acolhedor e de um ambiente de trabalho internacional.

📩 Interessado/a? Candidata-te hoje mesmo!

Representante de Atendimento ao Cliente – trabalho em Portugal (vários idiomas)

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