Mais de oitenta colaboradores trabalham todos os dias no mesmo CRM. Os leads chegam, os negócios avançam pelo pipeline e os clientes aguardam acompanhamento. Se esse sistema funcionar sem problemas, ninguém nota. Se falhar, todos notam imediatamente. Esta organização internacional em rápido crescimento procura alguém que garanta que tudo funcione sem problemas e que olhe além da simples gestão.

Que tipo de empresa é esta?

Aqui não se trata de serviços abstratos, mas de um produto tangível. Esta organização equipa oficinas de profissionais técnicos até ao mais ínfimo detalhe e fornece-lhes as melhores ferramentas. Por isso, os mecânicos e técnicos em Portugal e no estrangeiro conseguem trabalhar mais depressa e com maior conforto. A empresa está a crescer rapidamente e isso nota-se no ambiente energético. Aqui, crescer significa também espaço para novas iniciativas e para o seu desenvolvimento.

Ok, e o que é que vou fazer exatamente?

É o elo de ligação entre as equipas comerciais, os dados e a tecnologia e, desde o primeiro dia, o ponto de contacto para todas as questões relacionadas com o CRM. Gere e otimiza o ambiente HubSpot onde trabalham diariamente mais de oitenta colegas. Prepara importações de dados, estrutura e mapeia informações e garante que os dados comerciais são fiáveis. Além disso, cria dashboards e relatórios sobre leads, atividades de vendas, conversão e pipeline.

Otimiza processos, pipelines e fluxos de trabalho nas áreas de vendas, suporte e marketing. Trabalhar com IA e automação faz parte integrante das suas funções: investiga onde as ferramentas inteligentes podem tornar o trabalho mais eficiente e implementa-as. Testa novas funcionalidades, ajuda nas integrações entre sistemas, forma os colegas em novos métodos de trabalho e mantém a documentação atualizada.

Quero, mas consigo?

Tem nível de formação e pensamento do ensino superior, por exemplo em Economia Comercial, Gestão ou Business Analytics. Tem entre zero e três anos de experiência, por exemplo em operações comerciais, apoio comercial, gestão de CRM ou análise de dados. Tem experiência com sistemas CRM ou, pelo menos, uma clara afinidade com os mesmos. Gosta de trabalhar com Excel ou ferramentas de BI e tem curiosidade em saber como os dados e a IA podem melhorar os processos comerciais.

Traduz sem dificuldade uma questão de um utilizador numa solução prática. Trabalha com rigor, autonomia e proatividade, pensando sempre em soluções. Colabora facilmente com diferentes equipas e consegue explicar de forma clara como algo funciona. Fala e escreve bem neerlandês e inglês.

O que recebo em troca?

Um salário entre 38 000 € e 47 000 € brutos por ano, com base em 40 horas, consoante os seus conhecimentos e experiência. Trabalha a partir de uma sede moderna na região de Amesterdão, numa organização onde tem todo o espaço para crescer connosco. Além disso, recebe uma contribuição mensal para o plano de pensões, pode fazer leasing de uma bicicleta em condições vantajosas e tem desconto no seu passe de ginásio. Às sextas-feiras, tem direito a um almoço grátis, todos os dias há fruta fresca e bebidas geladas, e beneficia de elevados descontos para colaboradores.

To our foreign friends, speaking Dutch is a must for this role. Please don’t apply if you’re not fluent in Dutch.