Da visão geral à ação

Num ambiente operacional em rápida mudança, tudo gira em torno de visão geral, coordenação e resultados. Tu manténs a operação sob rigorosa vigilância, identificas onde são necessários ajustes e garantes que os processos decorram sempre sem problemas.

Assim que uma solução de segurança entra em funcionamento, o teu papel começa verdadeiramente. Garantes que os serviços, processos e acordos não só estejam corretos no papel, mas também sejam cumpridos na prática.

O que fazes?

És responsável pela gestão e pelo desenvolvimento contínuo dos serviços de segurança física. Assumes a responsabilidade assim que uma solução é entregue e garantes que os serviços permaneçam previsíveis, exequíveis e totalmente controlados.

Articulas diariamente entre a operação, a sala de controlo, a técnica e a organização do cliente. Monitorizas os SLA e os KPI, detetas desvios e garantes que os incidentes, alertas e escalamentos sejam corretamente tratados.

Com base em relatórios e análises, transformas o desempenho em ações concretas de melhoria. Aconselhas os clientes, apoias as equipas internas e garantes a otimização contínua dos processos. Além disso, identificas oportunidades comerciais nos serviços existentes.

O teu perfil

Possuis nível de ensino superior e experiência profissional relevante. Identificas rapidamente o que está em causa, encontras soluções e manténs tudo a funcionar sem problemas. És analítico, orientado para soluções e sempre disposto a colaborar. Tens interesse em gestão de riscos, segurança e tecnologia e gostas de tornar os processos mais inteligentes e seguros. Expressas-te bem tanto em neerlandês como em inglês. Experiência com Power BI é uma vantagem.

O que oferecemos?

Um salário entre 50.000 € e 72.000 € brutos por ano, consoante a tua experiência. Além disso, recebes um portátil e um smartphone, um regime de bónus, 28 dias de férias, 8% de subsídio de férias e um bom plano de pensões. Podes ainda participar no programa Employer Benefits com descontos atrativos, por exemplo, no teu seguro de saúde.