Assistente de Cliente para Serviço de Assistência em Caso de Avaria
Bem-vindo à Autowelt GmbH
Há 20 anos que a Autowelt GmbH, com sede em 97618 Niederlauer, na Baviera, se especializa em serviços de assistência em caso de avaria // www.awhelp24.de para camiões e automóveis. A nossa rede de parceiros de serviço, com mais de 1500 oficinas em toda a Alemanha e Europa, garante que a assistência em caso de avaria seja prestada rapidamente aos nossos clientes. Mais de 10.000 empresas de transporte alemãs e estrangeiras já beneficiaram deste serviço.
Damos especial atenção à satisfação dos nossos clientes. Apoie-nos na concretização dos nossos objetivos e junte-se à nossa equipa como:
Assistente de Clientes para Serviços de Assistência em Caso de Avaria
Trata-se de um emprego a tempo inteiro com uma carga horária semanal de 40 horas, com turnos de segunda a sexta-feira em três horários, entre as 8:00 e as 17:00, ou entre as 17:00 e as 24:00, ou das 24:00 às 8:00, ou ao fim de semana: sábado e domingo.
As suas funções:
- Recebe chamadas de clientes e inicia a gestão de avarias e o acompanhamento dos clientes.
- Coordena com parceiros de oficinas ou serviços de reboque a situação de avaria no local, com responsabilidade e autonomia na tomada de decisões.
O seu perfil:
- Formação: Formação comercial desejável // Candidatos de outras áreas também são bem-vindos.
- Personalidade: Excelentes capacidades de comunicação e forte orientação para o cliente.
- Experiência e competências: Conhecimentos de gestão de logística são uma vantagem; bons conhecimentos de PC e MS Office.
- Idiomas: Alemão e inglês, falado e escrito.
O que oferecemos:
- Um emprego seguro para o futuro.
- Um local de trabalho interessante e variado.
- Possibilidade de teletrabalho mediante acordo.
- O seu salário é composto por uma parte fixa + bónus.
Mais informações sobre a AW Help 24 em www.awhelp24.de.
Tem interesse? Envie-nos simplesmente a sua candidatura ou visite-nos pessoalmente.
A Autowelt GmbH aguarda a sua candidatura!
Tipo de emprego: Tempo inteiro.
Salário: 1.000,00€ - 3.500,00€ por mês.
Horários de trabalho:
De segunda a sexta-feira.
Trabalho ao fim de semana possível.
Benefícios:
Participação nos lucros.
Horários flexíveis.
Possibilidade de teletrabalho.
Pagamentos extras:
Comissão.
Experiência profissional:
Atendimento ao cliente: 1 ano (desejável).
Acompanhamento de clientes: 1 ano (desejável).
Idioma:
Alemão (obrigatório).
Local de trabalho:
Presencial.