Técnico de Suporte de TI
Baixas o volume da música e sais na primeira saída da autoestrada. Após horas na estrada, é hora de reabastecer. Não só o teu carro precisa de combustível, mas também o teu corpo pede um lanche.
Prateleiras cheias de iguarias e um ambiente acolhedor que te faz sentir imediatamente bem-vindo. Esta empresa mundialmente famosa torna o teu dia de viagem mais fácil e divertido. Nos bastidores, utilizam a tecnologia mais recente para melhorar a jornada do cliente e simplificar os processos, não só para os seus consumidores, mas também para os seus colaboradores. E é bom saber: não se esquecem do planeta! Trabalham todos os dias na sustentabilidade e na ecologização. E para manter a sua reputação de melhores snacks e serviço excelente, precisam de pessoas talentosas como tu!
Interessante, qual será o meu papel?
Como Técnico de Suporte, és o especialista num domínio específico de TI. Registas as chamadas recebidas das estações de serviço, tanto por telefone como por e-mail, e resolves os tickets de forma rápida e eficaz. Apoias os utilizadores finais, ofereces soluções para questões técnicas e coordenas a manutenção dos sistemas em colaboração com as equipas de TI. Além disso, ajudas nos testes dos sistemas, preparas-nos para instalação e garantes documentação clara e instruções de trabalho.
Para aprofundares ainda mais a tua experiência, mergulhas em diversos sistemas. Manténs contacto próximo com o negócio para esclarecer perguntas e pedidos e prestas suporte a diferentes localizações. Com a tua abordagem orientada para soluções e foco na qualidade, garantes que tudo corre sem problemas.
Boa, o que preciso ter para isto?
Tens experiência numa função semelhante e excelente conhecimento de diversos sistemas e aplicações. A comunicação é um dos teus pontos mais fortes e não recuas perante um pouco de responsabilidade. Uma grande vantagem se falares e escreveres francês fluentemente.
Duplo check, mas quero algo em troca
Percebemos perfeitamente. Por isso, podes contar com um salário mensal entre 2.600 € e 4.000 €. Também recebes todo o equipamento necessário para a tua função. Além disso, tens todo o espaço para desenvolveres ainda mais as tuas competências. Uma oportunidade única que não podes perder. Candidata-te agora, entraremos em contacto contigo rapidamente!