"Bem-vindo ao Nosso Mundo da Hospitalidade: Explore Oportunidades de Carreira Empolgantes no The Westbridge Hotel Stratford London"

Sobre Nós:

O The Westbridge Hotel Stratford London é um hotel moderno e sofisticado, localizado no coração de Stratford, oferecendo fácil acesso às vibrantes atrações e distritos de negócios de Londres. Somos apaixonados por proporcionar uma hospitalidade excecional e criar experiências memoráveis para os nossos hóspedes. Junte-se à nossa equipa dinâmica e faça parte da nossa jornada rumo à excelência!

Descrição do Cargo

Como gestor de governança em hotéis de luxo, a sua função consiste em supervisionar a manutenção meticulosa e a limpeza dos quartos dos hóspedes e dos espaços públicos, garantindo que cumprem os mais elevados padrões de luxo e conforto. A sua atenção ao detalhe e o compromisso com a excelência contribuem para a experiência global do hóspede, refletindo a reputada imagem do hotel como um refúgio de sofisticação e requinte.

Principais Responsabilidades:

Liderança de equipa

Recrutar, formar e gerir uma equipa de colaboradores de governança, incluindo assistentes de andares, supervisores e pessoal de lavandaria. 

Fomentar um ambiente de trabalho positivo, enfatizando o trabalho em equipa, o profissionalismo e a atenção ao detalhe.

Elaboração de horários e atribuição de tarefas

Desenvolver e gerir os horários da governança para garantir uma cobertura adequada e a conclusão eficiente das tarefas.

Atribuir funções específicas aos colaboradores de governança, incluindo limpeza de quartos, serviços de lavandaria e manutenção de áreas públicas.

Controlo de qualidade

Estabelecer e fazer cumprir elevados padrões de limpeza e higiene nos quartos dos hóspedes, áreas comuns e espaços de apoio.

Realizar inspeções regulares para garantir o cumprimento dos padrões estabelecidos.

Gestão de inventário

Gerir os fornecimentos e o inventário da governança, assegurando que os materiais de limpeza necessários estejam sempre disponíveis.

Colaborar com fornecedores para obter acordos economicamente vantajosos para produtos de limpeza.

Gestão orçamental

Elaborar e gerir o orçamento da governança, prevendo despesas e otimizando a eficiência de custos.

Implementar estratégias para minimizar desperdícios e controlar despesas.

Formação e desenvolvimento

Realizar sessões regulares de formação para os colaboradores de governança, focando em técnicas de limpeza, protocolos de segurança e interação com hóspedes.

Proporcionar oportunidades de desenvolvimento profissional e progressão dentro da equipa.

Interação com hóspedes

Resolver prontamente e de forma profissional as preocupações dos hóspedes relacionadas com a governança.

Implementar procedimentos para tratar de pedidos especiais, como comodidades adicionais ou preferências de quarto.

Colaboração com outros departamentos

Coordenar com a receção, manutenção e outros departamentos para garantir uma comunicação e colaboração fluidas.

Resolver questões interdepartamentais e trabalhar no sentido da satisfação global do hóspede.

Integração de tecnologia

Implementar soluções tecnológicas para a gestão da governança, como sistemas automatizados de atribuição de tarefas ou software de controlo de inventário.

Manter-se atualizado sobre as tendências do setor em tecnologia de governança.

Conformidade com saúde e segurança

Garantir que os colaboradores de governança seguem as diretrizes de saúde e segurança, incluindo o manuseamento correto de produtos químicos de limpeza e o cumprimento dos protocolos de segurança.

Manter-se atualizado sobre os regulamentos relacionados com higiene e limpeza no setor da hospitalidade.

Sustentabilidade ambiental

Implementar práticas ecológicas nas operações de governança, como métodos de limpeza energeticamente eficientes e iniciativas de redução de resíduos.

Manter-se informado sobre práticas sustentáveis no setor da hospitalidade.

Candidato Ideal:

Experiência num ambiente de cuidados de saúde

Experiência numa função de supervisão em governança ou serviços domésticos

Fortes competências de liderança, comunicação e organização

Capacidade de trabalhar eficazmente num ambiente movimentado

Bom conhecimento das normas COSHH e de saúde e segurança

Elevada atenção ao detalhe e compromisso com a manutenção da qualidade

Abordagem proativa, flexível e prática

Benefícios:

 

Salário competitivo (GBP 2500-2800) e pacote de benefícios Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional

Formação e apoio abrangentes

Ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico

Refeições gratuitas e opções de alojamento disponíveis

Como Candidatar-se:

Se tem paixão por proporcionar uma hospitalidade excecional e deseja juntar-se a uma equipa dinâmica, envie a sua candidatura, incluindo o seu currículo e uma carta de motivação como candidatura espontânea para ser considerado para as vagas atualmente abertas, para info

@ thewestsbridge. com. Aguardamos com expectativa recebê-lo na nossa equipa!

Igualdade de Oportunidades:

O The Westbridge Hotel Stratford London é um empregador que promove a igualdade de oportunidades. Aceitamos candidaturas de candidatos diversos e estamos comprometidos em criar um ambiente de trabalho inclusivo.

Com os melhores cumprimentos,

Alla David

Diretor Geral do Hotel

The Westbridge Hotel Stratford

Londres, Reino Unido